作者:周成功,黃家銘

內容簡介:

「每一位優秀、成功的企業家,都應該是業餘的心理學家。」

管理,是一門藝術,更是一門科學。
想要好好管理公司,得先好好管理人心!

搞懂六大管理學技巧,帶人不用再煩惱。
就算經濟不景氣,你也是高階經理人中的MVP!

【管理技巧一:愛才惜才很重要!】
有些主管嫉賢妒能,卻沒有想到,好的人才是公司業務蒸蒸日上的條件之一。
事實上,嫉妒之心,人皆有之。
為了更加專業的研究這一心理,美國加州大學加菲爾德教授開始了長期的研究調查。透過對各行各業成功人士的調查,加菲爾德教授發現了一個現象:這些成功者在超越自己的同時,鮮有嫉妒他人的心理。在他們看來,強調團體的力量才是成功的關鍵。

【管理技巧二:和下屬一起出遊吧!】
美國一位非常著名的實業界領袖曾風趣地說過,了解一個人最好的方法,便是與他一起打網球和高爾夫球。
緣由何在?一些高明的領導者之所以高明,就在於他們費盡心思去探究下屬的內心世界,而被觀察者卻全然不知自己正為別人留意。觀察者有意,而被觀察者無意,這樣所得到的資訊才是比較準確、可靠的,同時也可以避免錯誤,得出正確的判斷。

【管理技巧三:員工的家屬也值得關心!】
日本某知名企業的總經理非常關心員工,他對員工的關懷總有許多讓人意想不到的「招數」,尤其擅於抓住員工太太的心。除了設立「太太獎金」,把員工的獎金存入員工太太的戶頭之外,更讓人想不到的是,在員工太太生日的時候,總經理一定會代表公司向花店訂一束鮮花,送給員工太太。
總經理抓住了員工太太們的心,公司的每個員工便在自己太太的鼓舞下,屢屢創造佳績。

【管理技巧四:多聽聽客戶的心聲!】
怎樣才能做好銷售,讓自己的產品受到大眾喜愛呢?
管理大師彼得杜拉克對此問題給出了回答:一定要知道你的客戶想要什麼!
據統計,有半數以上的企業經營不善,就是因為管理階層沒有從客戶的角度進行分析或市場調查。

更多的管理技巧,讀了就通,通了就會用!

本書特色:
本書將心理學與現代商業管理學等諸方面結合,用心理學來幫助解決商務活動中可能遇到的各種難題,實用性、科學性兼具,能幫助企業經營、發展,也能幫助相關從業人員。

定價:320

發行日:2022/7/22

ISBN:9786263325432

最後修改日期: 29 7 月, 2022

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