作者:楊仕昇,馬銀春

內容簡介:

管理企業、領導下屬、制定方針、果斷決策……
總經理如同將軍,每一個決策都會對整場戰役造成重大影響

◎一個成功的總經理,居然要學習「鮭魚」的精神?
◎員工不受教怎麼辦?試著用「遊戲」捕獲下屬的心!
◎除了管理和調度,一個優秀的領導者還要懂得「創新」!
◎想淘汰不合適的員工,怕動搖其他職員士氣,又怕被資遣者挾怨報復?

◤扭轉乾坤!總經理該如何扶持奄奄一息的公司?◢
▍不慌不忙,危機處理三步驟:
找出危機的要點所在→行動果斷,控制危機→竭盡全力,排除危機

▍危機解除後,該如何處理一切消極影響?
◎人身後果:一旦危機中發生傷亡,應立即通知其家屬或親屬,籌備好醫療工作和對死者家屬的撫恤工作,並充分滿足員工家屬的探視或弔唁願望。
◎物質後果:除了危機直接毀壞的資源、財富、設備等損失以外,還包括危機間接造成的連鎖損失和處理危機所耗費的人力、物力和財力。
◎心理後果:心理後果有時不太明顯,但它的潛在危害較大,消除物質後果固然不容易,消除心理後果難度就更大,其歷時更長遠,有時一場危機甚至會在有些人的心靈上留下終生的創傷。

◤拒絕生硬的說教,團體遊戲更能促進彼此默契◢
▍「返老還童」術,激勵員工的創新意識?
▍雙向交流超重要!讓下屬不再只是死板的服從
▍時間管理能力培養,員工工作效率最大化!

◤變、變、變!跳脫傳統領導者的思維◢
▍放眼未來很重要,精準策略也不可少
策略學者加里‧哈默爾(Gary Hamel)和普哈拉(Prahalad):
「只有不到3%的資深經理人會將精力花在建構未來上,這正是許多領導者失敗的重要原因。」

▍員工不僅要攜手合作,更要懂得競爭成長
◎要有一套正確的業績評估機制
◎要在公司內部創造出一套公開的溝通體系
◎不能鼓勵員工做告密、揭發等小動作,不能讓員工相互之間進行監督,不能聽信個別人的一面之詞
◎堅決懲罰為謀私利而不惜攻擊同事,破壞公司正常工作的員工

▍公司的決策創新,分成攻擊和防禦?
防禦型創新:企業部門在內部展開的局部或全域性調整
攻擊型創新:企業敏銳預測到未來環境可能提供的某種有利機會,從而主動調整企業的策略和技術,以積極開發和利用這種機會,謀求企業的發展

★★本書將以全新的方式詮釋總經理的職責與使命,帶領企業步步走向成功

發行日:2021/8/24

定價:399

ISBN:9789865167868

最後修改日期: 26 8 月, 2021

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