作者:楊仕昇、冷新心

內容簡介:

人性化管人,個性化用人
知人善任,把合適的人放在合適的位子上
猶豫不能成大事,成功者都是善於決斷的人

你眼中的優質企業是什麼樣子的?
有人情味的大家庭、主管員工間沒有上下級之分、老闆凡事撒手不管、每個人都可以參與重大事情的決策?
還是不苟言笑的上司、消極辦公的下屬、一切被動等待指示的管理氛圍?

新官上任,想成為跟下屬打成一片的好好先生?
不忍心讓下屬受挫,總是剝奪他們克服困難的機會?
明知道某人天天蹲廁所滑手機,卻為了顧及對方面子不忍苛責?
想要展現人性化管理,一不小心竟成了「鄉愿」;
但是過於嚴厲,又難免澆熄了底下員工的熱情,這兩者該如何並濟?

身為領導者不可不知的管理「斷、捨、離」!

▍不要怕員工受傷害,競爭也是一種激勵
→強化員工的榮辱意識
→誘發員工的「逞能」欲望
→給予員工充分的競爭機會
當一個人情緒好的時候,他人的過錯都比較容易包容,從而減少了相互間衝突的機率,而情緒差的時候則剛好相反。管理者不可能隨時去照顧每一名員工的情緒,要想從根本上解決問題,只有製造一個競爭對手給員工,引起他們的關心,從而引導他們的情緒。

▍王安電腦的悲歌:嫡系與才能,誰是更好的接班人?
→比爾蓋茲:如果1980年代那位「眼光遠大的工程師」沒有貽誤戰機的話,今天可能就沒有什麼微軟公司了。
一個電腦天才,卻因為堅持將企業的大權交到兒子手裡,從而葬送了公司的前程。任人唯賢,唯才是舉,公司才會得到持續健康發展。誠然,如果家族成員有出類拔萃者,能夠勝任駕馭企業和管理企業,不妨讓他接管企業,如果家族成員沒有這種人才,就不要為了大權不落到外人手裡,而非要把權力交到家族成員手裡不可。這無論是對企業,還是對接班人,都是不負責任的。

▍京劇管理法:嚴厲,但不是咄咄逼人;慈愛,但不是軟弱無能
在京劇裡,演員面部化妝,以各種人物不同,在臉上塗有特定的譜式和色彩以寓褒貶,不同的臉譜顯示了不同的角色特徵。關係學中紅白臉相間藉用京劇臉譜的名稱,但它要比京劇中簡單化的臉譜複雜得多,它是寬猛相濟、恩威並施、剛柔並用的綜合,是一種高級統馭術。

▍批評前,先裹上一層「糖衣」
良藥苦口利於病,但在現實生活中,扶正匡謬的批評的確不如良藥那樣為人所樂於接受,甚至成了難以下嚥的「苦藥」。批評得好,人家接受;反之,麻煩纏身,成了「不受歡迎的人」。因此,責罵要學會變「害」為「利」,即在「苦藥」上抹點糖,看似失去了鋒芒,實則藥性不減。

發行日:2021/8/9

定價:350

ISBN:9789865166809

最後修改日期: 13 8 月, 2021

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