作者:姜玲

內容簡介:

本書國際酒店業督導技能培訓教材之所長,集酒店業經理管理之實踐經驗,適用于指導高星級酒店部門經理及主管之日常工作。學習運用酒店業督導技能,會使您的工作更加優秀更加出色!
本書內容共分三篇,在管理理論篇中講述成為管理者的職責與形成自己領導風格的方式;管理技能篇提出時間管理、溝通、對客服務、解決問題、團隊建設的重要性;員工管理篇針對招募、培訓、激勵與考評進行解說。

發行日:2019/2/26

定價:600

ISBN:9789577356833

博客來:https://www.books.com.tw/products/0010815642

精選本下載:https://drive.google.com/file/d/1F0F4XlyIxFCvhFzAq6fWKCsxdqaZ5TOb/view?usp=sharing

最後修改日期: 12 8 月, 2020

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